前段时间，淘宝官方宣布，将于6月27日正式下架所有第三方手游充值服务，这对于本已陷入困境的第三方手游交易平台来说是晴天霹雳。 手游交易平台首先以5173和淘宝为主，占据90%的市场份额。 随后，以为代表的一大批新兴手游交易平台突围。 那真是太让人激动了。 然而，手游交易平台的热闹背后，一直有一些不可告人的秘密，不得不说。
手游交易平台蓬勃发展的背后，隐藏着四个难言之隐。
研究公司New Zoo的数据显示，2017年中国移动游戏产业收入近180亿美元，成为全球最大的移动游戏市场。 在国产手游持续火爆的带动下，手游交易平台也迎来了属于自己的春天。 市场上出现了大量的第三方手游交易平台。 各种问题。
首先，卖家操作步骤复杂，交易效率低。 手游交易涉及真实货币的流通和兑换。 手游交易平台考虑到卖家可以轻松掌握整个交易过程的主动权。 为了保证买家在手游交易平台上的交易安全，交易平台为卖家设置了重重关卡。 然而，为保证买家交易安全而设计的关卡，却让卖家在手游交易平台上的操作步骤变得更加繁琐，降低了买家与卖家之间的交易效率。
例如“淘宝手游”就存在操作步骤复杂、交易效率低等问题。 操作步骤上，卖家填写个人及游戏账号基本信息并发布，等待平台审核通过后买家进行购买，然后联系平台办理购销相关事宜。 最后平台向卖家付款，卖家即可提取现金（提现需实名认证并绑定银行卡）。 交易步骤非常复杂，不仅影响买卖双方的体验，也大大降低了交易效率。
其次，买卖双方的交易安全难以保障。 游戏交易既满足了新游戏玩家快速投资游戏的需求，又解决了老玩家放弃游戏后资金回收的需求。 它还可以大大提高游戏的生命周期。 但游戏的交易安全问题长期难以解决，成为供需关系向交易转化的障碍。 为了解决这种供需矛盾，为手机游戏交易提供安全的交易环境，手机游戏交易平台应运而生。 然而，手机游戏交易平台的诞生并没有根除游戏交易的安全问题，欺诈事件仍然时有发生。
三是用户权益维护困难的问题。 交易安全引发的事件时有发生，部分客户已具备维权意识。 然而手游交易平台却处于法律的边缘，并没有得到社会甚至游戏厂商的认可。 此外，手游交易平台的客服也存在“跳球”、受理玩家投诉缓慢等问题。 一内部、一外部两大因素导致手游交易平台用户权益维权困难。
最后，还存在用户隐私泄露的风险。 21世纪，人类安全不仅受到环境问题、恐怖主义、疾病等威胁，还受到无形和无形的隐私问题的威胁。 高度重视隐私的美国也曾出现过用户隐私泄露的情况。 中国的隐私泄露问题是不言而喻的。 目前市面上主流的手游交易平台在提交寄售信息时，不仅需要留下社交账号，还需要留下电话号码。 一些手游交易平台在提现时还需要填写身份证信息并绑定银行。 卡片。 这种大量收集玩家隐私的行为，给用户隐私的安全留下了隐患。 比如美国著名的EA游戏公司。 EA旗下所有游戏都必须使用账号并绑定邮箱地址。 2015年10月15日，一次黑客攻击将大量用户隐私暴露给公众，给用户带来了极大的困扰。 游戏帐户和电子邮件地址丢失。 所有人都处于危险之中。 连国际知名的EA这样的大公司都难以保护用户隐私，更何况是国内这些小型的手游交易平台。
由于这四大隐患，手机游戏交易平台一直没有得到社会消费者的认可。 这对于手游交易平台来说无异于雪上加霜，不利于手游市场的可持续发展。 因此，手游交易平台迫切需要一个打破四旧的新兴领先平台的引领来推动整个行业的发展。 在这种情况下，交易猫应运而生。
黑猫白猫都是交易猫
作为众多第三方手游交易平台之一，交易猫自2013年推出后迅速成为该领域的领先企业。2017年7月联合举办第十五届中国国际数字互动娱乐展览会（中国国际数字互动娱乐展览会） ）与阿里巴巴游戏。 会后）名气更大，交易猫凭借平台的三大优势在手游交易平台领域大展拳脚，逐渐被广大游戏玩家认可。
交易安全防范措施比较完善。 交易猫的初衷是打造一个玩家喜欢、卖家买家都用得放心的手游交易平台。 全方位服务游戏玩家，给玩家带来一个安全的小猫窝。 交易猫建立了一套较为完善的交易安全防范措施，保障买卖双方的交易安全。 例如，交易猫会在交易前要求卖家提供账户密码和账户绑定信息，这样可以保证双方的交易进程； 交易过程中，平台会检查绑定、删除密码、好友通权限等，以避免侵权。 游戏交易后，卖家可以投诉通过密保找回账号、绑定手机号码、绑定邮箱等问题； 交易完成后，交易猫还将为买家提供更长的交易保护期，以保护买家的权益。 这一系列措施大大提高了交易猫平台上买卖双方交易的安全性。
平台服务内容丰富、贴心。 与其他手游交易平台相比，交易猫的服务内容更丰富、更贴心。 主要表现在交易猫平台不仅提供手游账号、道具、充值等传统服务，还提供热门游戏代练、租赁服务。 出售账号、Steam平台游戏账号、道具等非常规服务。 交易猫平台不仅是一个移动游戏交易平台，更是一个为玩家提供一站式服务的综合性游戏电商平台。
进行和接收交易非常方便。 主流手游交易平台上的买家和卖家需要绑定银行卡才能进行交易，这不仅暴露了太多的隐私，而且非常不方便和快捷。 通过与支付宝的深度合作，交易猫允许用户使用支付宝进行收款和付款，既保证了买卖双方的财产安全，又提高了交易双方的便利性。
虽然交易猫作为手游交易平台有着良好的口碑，规模和口碑在手游交易平台领域名列前茅，但交易猫也存在很多需要解决的问题。
交易猫平台手续费较高。 交易猫平台的手续费为交易金额的8%，而手游交易平台的手续费一般在3%至5%之间，明显高于其他手游交易平台，不具备价格竞争力优势。 例如，交易猫上价值300元的游戏账户手续费为24元，而5173的手续费按交易金额的5%+5计算。 300元账户同样的寄售费用只需20元。
平台交易账户和收费服务很容易受到游戏官方的处罚。 在交易猫贴吧中，存在不少在交易猫平台上购买游戏账号、购买充值服务后被处罚的问题。 最轻的账号被封禁1小时，最严重的则长达数年。 只要。 使用平台的充值服务会比通过账户进行交易被封禁的几率更高。 交易猫的充值一般比游戏官网价格优惠25%左右。 由于价格低廉，受到了很多玩家的追捧。 可交易猫的举动触动了游戏厂商的底线。 今年，腾讯对使用第三方充值服务进行严厉打击，导致大量玩家的游戏账号被封。 手游交易平台的交易内容并未得到游戏厂商的认可。 这是目前交易猫等第三方手游交易平台面临的最大挑战。
卖家付款缓慢等问题。 交易猫卖家收到货款慢的主要原因是交易猫平台上出售的账户有保护期。 只有过了保护期，买方的钱才能转移给卖方。 交易猫平台上各种游戏账号的保护期限也不同，短则24小时，长则96小时。 设置账号保护期的初衷是为了保护买家的利益，让买家有足够的时间来更改游戏账号密码和绑定问题，但现在却成为了卖家回款缓慢的罪魁祸首。
三招助解决手游交易平台顽疾
目前，交易猫在第三方手游交易平台中名列前茅，在整个游戏行业也具有一定的知名度和影响力。 如果平台的缺点得到解决，不仅会促进交易猫的发展，也会促进中国整个移动游戏行业的发展。 健康可持续发展。 要解决交易猫所面临的挑战，可以通过以下三种方法来提供帮助。
方法一：提供更好的服务或适当降低服务费用。 交易猫平台的委托费用高于其他平台。 当服务水平相似但价格较高时，交易猫没有竞争优势。 如果想要提高平台的竞争力，可以从两个方面入手。 一方面可以提升服务质量，打造平台服务特色，拉开与其他手游交易平台的差距。 优质的服务不仅能打动用户，还能保证平台用户愿意支付平台较高的手续费； 另一方面，可以通过适当降低寄售费用，以实惠的服务价格来捕获用户。 但这是不得已而为之，因为它无法从根本上提高平台的竞争力，只能暂时吸引用户。 毕竟，优质的服务才是核心竞争力。
方法二：积极与游戏开发商沟通合作，争取尽可能多的官方游戏认可。 制约交易猫发展的最重要原因是交易猫的业务没有得到广大游戏开发商的认可，从而导致用户游戏账号存在被处罚的风险。 交易猫想要进一步发展，就必须解决用户的后顾之忧。 可以通过分享“奶酪”的方式积极与游戏开发商沟通合作，获得更多游戏开发商的认可，尤其是在国内具有举足轻重地位的腾讯和网易。 只有等待游戏厂商的认可，才能走上快速发展之路。
方式三：提高交易资金流转速度，提升客户体验。 用户是一切业务的核心，用户体验直接影响整个平台的生存和发展。 目前交易猫平台存在卖家收款慢的问题，不仅影响用户体验，也降低了平台可信度。 交易猫可以适当缩短账户保护期来提高卖家的收款速度，但这并不能最大程度地保护买家的权益。 另一种方式是与支付宝或银联开展更深层次的合作，同时保证买家权益，提高卖家收款速度。
概括
中国移动游戏正步入发展快车道，这是移动游戏交易平台发展的最佳时机。 作为手游交易平台的领军者，交易猫平台想要搭上中国手游发展的快车，需要不断完善自身，提升用户体验，积极与游戏开发商合作，解决用户的后顾之忧。 只有这样，才能从“小猫”变身“大老虎”，才能推动中国移动游戏产业健康可持续发展。
文/刘旷公众号，ID：
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