报告/随着移动互联网发展达到顶峰,进入存量时代,优质产品已成为行业共识。 成本上升的同时,对流量的渴望也越来越强烈。 “酒香不怕巷子深”已经成为过去。 越好的产品,就越需要出色的推广,才能最大限度地发挥品质优势。
2019年,iOS流量占全球手游收入近60%。 与市场流量的碎片化不同,iOS的绝大多数流量仍然来自于App Store本身。 App Store运营与推广/App Store的ASM(Apple Ads)已经成为每个国内游戏厂商的必修课。
然而,正是因为App Store的关闭以及苹果对生态的重视,不断调整的App Store规则始终难以捉摸。 App Store的运营和推广一直暗藏玄机。 频繁的排名删除和权重降低在行业中是司空见惯的事情。 。 即便如此,云测试推广事业部总经理刘波告诉记者,国内95%以上的自然iOS用户流量都来自Apple Store。 此外,iOS硬件覆盖面广,用户净值高。 因此,App Store运营推广/ASM“核心问题不是做不做,而是怎么做。”
国内最早推出推广服务,App Store运营推广是必须而非选择
作为领先的企业服务公司,云测试早在2015年就开始提供App Store运营和推广服务,并建立了云测试推广品牌。 可以说,云测推广实际上是国内第一家以App Store运营推广业务起家的企业服务公司。
五年来的积累,让云测推广对App Store的规则有了特别深刻的理解。 这就是刘波认为的云测推广在App Store运营推广行业的5大优势之一:需要长时间的业务培育,积累大量的用户。 因此,传递真实性高,容错性高。 此外,业务结构体系完整,具备对领先制造商和中小企业的全覆盖能力; 专业服务,配合检测服务,提供更完善的服务; 领先水平,持续内容升级,紧跟监管要求; 过硬的技术能力、保证整体服务完整性等,都是云测试推广的特色。
得益于此,云测试推广达到了行业一流水平,“基本上所有龙头企业都覆盖了”。
但在用户获取方面,信息流、短视频购买等简单粗暴、短期见效明显的方式受到关注。 不过,App Store榜单的有效曝光位置在苹果的改版下有所降低。 在这种情况下,App Store运营推广/ASM还有必要吗?
对于这个问题,刘波从国内95%的iOS流量集中在Apple Store的事实出发,表达了App Store运营推广/ASM的必要性。 另一方面,刘波认为App Store运营推广/ASM的关键是理解并运用App Store规则,为厂商自身创造更大利益:首先,游戏占App Store收入的60%以上2019年,苹果频繁调整App Store的动机来自于游戏领域日益重要。 iOS 12系统之后,苹果甚至增加了游戏部门的编辑职位; 其次,苹果优化App Store的目的是为了“让更多的人接触到苹果认为好的游戏”; 第三,榜单有效敞口头寸减少,意味着剩余榜单头寸价值大幅提升。
换句话说,App Store更加多元化的产品触达用户场景、榜单日趋弱化,其实是一件好事。 这也意味着,只要游戏厂商了解App Store的规则,遵守苹果的逻辑,就会获得更大的优势。
多层的力量聚集在一起,形成了一座塔。 只有找到门路,才能成功。
因此,与海外市场不同的是,在国内iOS市场,在谷歌两大广告主的缺席以及App Store的不断调整下,对苹果规则的理解深度很大程度上决定了游戏厂商能在iOS上走多远。市场。 。
包括运营策略,哪些因素会导致排名上升,仙侠、三国、二次元等不同类型产品排名系统变化的差异,具体如何实施? 单独列出这些问题可能是非常基础的,但是将它们连接成一个整体就需要相当多的知识了。
刘波表示,从细节上来说,游戏厂商需要了解十大权重维度,包括标题、副标题、描述、活动、图标、留存率等,而苹果的每一条规则都在不断动态调整的过程中,其实很难做到完美。 。 比如,被外界看不起的用户评论在2016年并不重要,但在2017年到2018年却被苹果看重。到了2019年,评论评分的权重已经降低。 如果不懂规则,其实很容易“踩踏”。 坑”。
这也是为什么云测试促进会在为开发者制定全年、半年计划时,会分解为每个季度甚至单月的具体运营计划,供厂商实践和参考。 选定行业词、品牌词、竞品词后,根据预算等不同实际情况,云试推项目组在执行过程中将根据每周热词排名变化不断进行调整,实施项目循环机制,不仅是策略在执行前、执行中、执行后不断优化,以寻求更好的结果。
从刘波的经验来看,不同的产品需要不同的策略,但所有类型的付费产品都值得App Store运营推广/ASM。 虽然图标、图片、应用描述和评论单独的影响不大,但作为一个整体,它们可以产生强大的影响。 而且,虽然国内应用很少,但云测推广已经做好了ASM工具储备,希望当ASM正式进入中国时,能够在苹果的规则下无缝地为游戏开发者提供服务。
开发者更关心的另一个问题是“清单”。 云测推广认为,原因大多是多种多样的,但往往是开发者不了解苹果的规则,导致徘徊在规则的边缘,采用截款、排行榜清理等不良方式。 主动回避。 这也是云测试推广引以为傲的一点,良好的口碑:迄今为止,在云测试推广服务的客户中,没有发生一起因恶意推广手段导致产品下架的事件。
立志成为5A级服务商,保持敬畏,持续成长
刘波表示,2018年6月之前,苹果获客的主要方式仍然是名单,比例达到80%或90%以上。 然而,2018年6月之后,“上榜的人越来越少了。 越来越多的人在做关键词搜索。”这也可以追溯到苹果对App Store的调整和升级。刘波指出,关键词目前占苹果内部搜索用户来源的56%,即每100名用户中,关键词占到了苹果内部搜索用户来源的56%。下载一个产品,56会通过关键词搜索到达该产品。
基于这个前提,虽然高度肯定ASM对iOS生态的推动作用,但刘波还是鼓励厂商在预算充足的情况下,同时考虑ASM和信息流以及其他推广渠道,包括今日头条、抖音和市场。 等,实现对iOS推广效果的全面覆盖和反推力,达到整合营销的效果。
刘波坦言,很多主流游戏公司常年从事App Store运营和推广,熟悉组合策略。 整个行业的营销和推广策略都比较完善。 区别仅在于细节。 为什么云测试推广可以更好? 刘波认为,差别在于内功。 这也是云测推广提出“游戏推广领域5A级公司”的原因。
什么是5A游戏推广? 5A指的是“All in one”“All-”“Avert”,指资源丰富、一站式服务、全天候、加速、规避风险。 云测试推广的核心优势不是“别人没有的我有”,而是全行业服务融合时云测试推广会做得更好。
原因是,虽然服务有差异,但云测试推广做到了不区分大小客户,而且都是5A级服务。 刘波举了一个例子,一家大型制造商从去年的3家供应商,到今年80%的服务。 正是证明。
对于全行业关注的版本号,除了中小游戏公司的生存环境更加艰难之外,刘波还认为,将引发App Store运营推广/ASM服务商的洗牌,加速淘汰和驱逐劣币的进程,也就是客户越多,出现这种情况的可能性就越大。 越少,就越需要考验服务商的能力,带来颠覆行业的机会。
采访最后,刘波强调,选择App Store运营推广/ASM服务商是一个知识问题。 对于游戏厂商来说,竞争的本质必须回归到产品实力的层面。 他认为,App Store运营推广/ASM是一种服务手段,开发者的研发能力才是本质。 同样,对于服务提供商来说,能否理解苹果的规则和客户需求也是其能否赢得竞争的核心。 看来,不仅“人各有我长”的多重优势,保持初心、保持敬畏之心,才是云测试推广持续成长的基础。
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