制片人/杨辉
等了一个多月，小林（化名）并没有等到《老板太忙》中数据保留的解决方案。
此前，由于大量玩家的不满和投诉，《领袖太忙》在发出暂停通知两天后宣布终止停服流程。
“现在玩这个游戏经常会出现掉帧的情况，特别影响体验。虽然官方承诺开放游戏服务器，但已经很多年没有维护了，新设备很难下载游戏APP。”如果我后来换了设备，我还能玩吗？” 小林表达得很好。 不满意。
作为一名乙女游戏的老玩家，小林不止一次遇到过这种情况，他深感维权并不容易。
在众多游戏中，乙女游戏作为一种针对男性群体的恋爱模拟游戏，具有一定的特殊性； 除了金钱之外，这类游戏还需要玩家投入和培养爱心。 然而最近，不少游戏突然宣布封禁，让玩家们感到困惑。 “维权”和数据保留成为此类游戏的热门话题。
在宣布停服之前，“氪金”活动频繁举行，而《大师太忙》的数据保留计划尚未公布。
“对于B游客来说，数据比我们投入的钱更重要。” 另一位玩家陈宁（化名）告诉蓝鲸财经记者。
在《领袖太忙》的官方微博上，每天都有玩家询问官方停服后什么时候会提供具体的数据保留方式。
2月10日，游戏宣布将终止服务，“游戏将保持服务器开放，直到没有新的数据保留方式”。 同时发布了截至2月20日中午12点收集玩家意见的调查问卷，并表示制作组将对调查问卷进行整理、讨论和评估。
不少玩家表示，现在玩游戏经常出现掉帧的情况，特别影响用户体验。
但截至发稿，相关数据保留方案尚未公布。 很多玩家指责开发这款游戏的华清飞扬利用拖延来逃避解决问题。
“如果大部分人未到期的月卡延期，就不用退钱了。” 萧林疑惑。
据小林介绍，为了节省捐款后活动的资源，陆先生持续花费了大量资金，包括开通月卡、购买礼包等。如果折算下来，账户上剩余资源价值为至少几千块钱，但官方认为这是正常充值，不会退钱。
“玩游戏本来就是要节约资源的，既然他不退票，我们就希望游戏能继续好好运营，不然的话，现在账号上还有这么多钱怎么办？” 小林说道。
在游戏宣布暂停的前一个月，《领袖太忙》频频推出“氪金”活动，这也让不少玩家感到不满。
“春节期间，这款游戏还在跑活动，骗取玩家氪金，很多玩家都续订月卡到去年下半年甚至年底。”
玩家余宇（化名）告诉记者，游戏原定于6月份被禁，只给玩家不到三个月的时间做出反应。 活动中不断积累的资源，如果没有办法抽卡，就很难使用。
“这个游戏本身的训练卡面硬度，解锁各种资源和剧情都需要很高的训练水平或者亲密度值，如果不是短时间内花很多钱，是不可能靠游戏系统本身的自我恢复体力可以全部解锁。”
余宇感叹道：“当宣布封禁时，很多玩家都无法解锁所有剧情，就好像陷入了一场无疾而终的恋情。”
事实上，距离2020年8月7日《主子太忙》上线才三年多的时间，这期间它的CV、剧情等受到了很多好评，也计划推出新系列游戏。 很多用户都觉得这款游戏不会这么早关停。
当游戏宣布停产时，曾一度登上微博热搜榜。
因中国消费者协会的电话，该服务被暂停。 《云裳羽衣》手游复活后“bug遍地”
在《头太忙》之前，还有《云裳羽衣》，因停服而引发大规模玩家投诉。 这款游戏也成为首个在中消协介入下最终宣布停服的游戏。
2022年2月20日，因与腾讯手游《云裳羽衣》代理合同到期，宣布于同年4月28日关闭游戏运营、官网及服务器。 已在游戏内付费的用户可选择《爱之礼服》、《璀璨星辰》或《延禧攻略：凤凰飞翔》中的三者之一，兑换增值礼包。
暂停消息公布后，不少游戏玩家表示不满，拒绝接受游戏官方提供的补偿，并希望保留游戏数据。 因玩家呼声不断，中国消费者商会发文称，“已关注消费者留言中反映的《云裳羽衣》游戏问题”。 协发在文中表示，“经过我协会的关注和推动，《云上游戏》发布公告，终止服务暂停流程，继续提供游戏服务。”
虽然停播最终被终止，但小林无奈地说：“《云裳羽衣》现在都是bug，我已经不玩了。”
“你也可以进去玩，但是没有人修bug，总比什么都没有好。我还有姐妹天天玩游戏，掐我的‘女儿’。” 小林说道。
小林说，很多玩B游戏的人都是因为现实压力太大，想在游戏中放松一下，找到精神家园。 “追星会塌房子，爱情也会塌房子，但虚拟女友不会。但现在的虚拟女友一消失就消失了。” 诱导。
在玩B游戏的过程中，小林遇到了很多难以辨别和维权的问题。 “比如崩溃、配音等问题，因为有人觉得这些好，有人觉得不好，但官方基本不会去改，也不会去照顾。”
一次次妥协、一次次接受，不少B游客对游戏方的要求一再提高。
陈宁告诉蓝鲸财经记者，目前我们很多玩家的诉求是不要求退款，最好继续经营。 如果运行失败，我希望游戏数据能够保留，并且我也接受在合理的资金范围内，可以将《Too Busy Head》改为单机买断游戏。
律师：游戏厂商关闭服务器导致玩家购买的游戏道具消失，侵犯了前者的网络虚拟财产所有权
1月30日，中国消费者协会发布“2022年十大消费者维权舆情热点”，其中提及“网络游戏停服、删除文件引发虚拟财产侵权纠纷”，并将手游命名为“云裳” 《御医》和网易暴雪。 《魔兽世界》、《炉石传说》等合作游戏服务器已暂停。
中国消费者协会强调，监管部门要督促企业履行好职责，自觉维护消费者合法权益，依法依规处罚侵犯消费者合法权益的行为。 还应不断建立相关法律法规，为消费者虚拟财产筑起坚固的保护墙，更好地保障消费者的安全消费。
针对此类问题，四川海问律师事务所律师李学军告诉蓝鲸财经记者，网络游戏玩家订购的游戏道具能够满足玩家的游戏需求，具有一定的经济价值，属于网络游戏道具。虚拟财产。 其权力应受法律保护。 网络游戏运营商关闭服务，导致玩家充值订购的游戏物品消失，侵犯了玩家的网络虚拟财产所有权，应当承担侵权责任并赔偿玩家的损失。
“在网络游戏中，根据获取来源的不同，网络虚拟财产可以分为充值虚拟财产和非充值虚拟财产。 充值虚拟财产是玩家购买一定数量的真实货币（即法币）。 未使用的游戏道具充值后可直接获取或兑换。 当游戏关闭时，玩家尚未享受到虚拟财产带来的奖励，因此网络游戏运营商有义务将玩家充值的这部分金额退还。”李学军的律师表示。
非充值虚拟财产是指玩家在游戏过程中以非真实货币（即法币）换取的虚拟财产，例如任务奖励等。非充值虚拟财产在确定玩家虚拟财产损失时虚拟财产的价值应当根据虚拟财产的来源、获取方式、难度、游戏乐趣、使用时间、变现能力等激励因素进行综合审查，合理确定。
他强调，法律似乎对网络虚拟财产的保护作出了原则性规定，但尚未出台有关虚拟财产保护的具体法律规定。 目前有效的规范性文件仍为2009年颁布的《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理的通知》。通知第十一条规定：“网络游戏运营企业计划暂停提供产品和服务的，应当提前60日公告。 暂停服务时，网络游戏运营公司不得使用用户已订购但尚未使用的虚拟货币。 企业必须以法定货币或用户可接受的其他方式将资金返还给用户。”
因此，李学军律师认为，根据该规定，游戏关停时，网络游戏经营者应当以法币或者其他玩家可接受的形式转让玩家付费未消费的充值金额，或者充值订购的游戏道具。 返回到播放器。 如果“兑换其他游戏的礼包”不是玩家可以接受的形式，则视为强制消费，玩家有权拒绝退货并要求网络游戏运营商退回为法定货币或更改为玩家可以接受的形式。 其他方式实现其虚拟价值。
“如果网络玩家的虚拟财产权无法以合理的方式实现，网络玩家可以拿起法律手段，对网络游戏运营市场主体提起刑事诉讼，以保护自己的合法权益。而且，网络玩家还需要考虑什么？”问题在于维权成本、维权时间、维权难度。”
对于退款或赔偿，资深玩家小林表示，“我们宁愿留在游戏中，把数据和情感放在一起。”
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