夏天即将到来，很多学生放假都在家，手机游戏成为了孩子们在家的虚拟伴侣。 近日，记者接到不少家长反映，孩子在家玩手机游戏，得知家长微信支付密码后，在网上花费数千元购买游戏装备。
记者联系游戏公司客服人员，表示购买的游戏装备如果已经到货并已使用，则无法退款。 同时，相关专家表示，规范儿童网络环境需要家庭、社会、政府的共同监督。 此外，专家强调，父母的行为对孩子的影响更大。 防止孩子沉迷网络游戏，首先要从家长做起。
南方日报记者李业深实习生叶牛
小玩家：用父母微信花数千元买装备
暑假刚过，10岁的小明（化名）拿起妈妈的手机，下载了《穿越火线》和《饥饿鲨进化》两款网游。 连续四天，小明一有空闲就玩手机游戏。 游戏过程中经常会弹出购买钻石和游戏装备的提示。
7月11日，小明的母亲刘女士突然收到短信通知，发现儿子通过微信支付购买了近4000元的游戏装备。 刘女士立即联系游戏公司申请退款，但遭到拒绝。
花都区的倪先生也遇到了类似的情况。 “我们做生意都用微信支付，我和老婆都靠手机，儿子有时帮忙看店，而且他知道支付密码。” 倪先生说道。 7月20日，倪先生查看转账记录发现，4月底以来，儿子通过Q币充值向游戏账户转账近7000元。
游戏公司客服：设备已到并使用，不可退款
孩子用父母手机充值购买游戏装备可以退款吗？ 游戏公司客服人员表示，购买的游戏装备如果已经到货并使用过，则不予退款。 如果游戏装备未到达或无法使用，您可以申请退款。
信德胜律师事务所杨正熙律师表示，民法通则规定，10周岁以下的未成年人为无民事行为能力人，10周岁以上18周岁以下的人为限制民事行为能力人。 对于超出其认知能力的民事行为，如金额较大，在消费合同中，法定监护人有权解除合同。
但由于默认的是网络游戏消费终端，如果孩子使用家庭网络或手机进行消费，家长很难行使取消权。 加强家庭监督、学校教育、邀请社会工作者是减少孩子玩游戏、避免纠纷的重要途径。
不少家长向记者反映，玩网络游戏已经成为学生的一种潮流，有的孩子甚至沉迷其中。 随着社会的发展，孩子们玩游戏的方式也从PC转移到了更方便的手机上。 对此，家长们普遍表示担忧。
中国少先队职业发展中心等单位今年1月5日发布的《第八次中国未成年人网络使用情况调查报告》显示，91.9%的未成年人有使用互联网的经历，56.4%的未成年人正在使用互联网第一次。 接触互联网的年龄在10岁之前。 其中，娱乐游戏是未成年人上网的主要目的之一，玩游戏占比65.4%。
（记者：刘女士奖金：100元）
■专家提醒
政府、家庭、社会都有责任加强手机游戏监管
“现在很多孩子很小的时候就拥有了手机，很多商家都瞄准了这个商机。市场上有很多吸引青少年的网络游戏，很多孩子仍然沉迷其中。针对这一现象，政府、家庭、社会都有责任加强管理，为孩子创造良好的成长环境。”北京大学社会学系教授夏学鸾说。
夏雪鸾指出，在家庭管理方面，孩子长大后需要父母的监管。 比如孩子玩手机的时间不宜过长，哪些游戏不适合孩子玩等等，同时家长要帮助孩子做好暑期计划。 由于暑假期间父母要上班，社区青少年活动中心应多开展活动，以弥补家庭中父母的缺席。
此外，政府应加强对网络手机游戏的监管。 例如，可以建立游戏玩家身份认证实名制、对部分游戏玩家设置年龄限制、引入手机游戏防沉迷机制、制定打击游戏现金交易的措施、提供私服、行为法律法规等
中国教育科学研究院研究员储朝晖强调，要给孩子立“法”，父母首先要自律。 “很多沉迷于手机和网络的孩子，也会有沉迷于手机的父母。” 楚朝晖说道。
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