创新：驱动增长的引擎

驱动增长的三个引擎：股息、管理和创新。 本文作者介绍了两种创新策略和三种创新模式。 对创新感兴趣的童鞋不要错过。

在互联网发展初期，依靠人口红利，产品可以在不经意间获得巨大的流量。 在电商发展初期，依靠流量红利，较早进入电商的企业可以以低廉的价格获得巨大的曝光度。

世界是公平的，靠信息不对称赚取的利润最终会化为乌有。 奖金的出现会很快吸引大量参与者，直至奖金耗尽。 想要靠股息实现增长，需要独特的眼光和运气。

管理是一门非常深奥的学问。 稻盛和夫依靠独创的管理方法拯救了濒临破产的日本航空； 杰克·韦尔奇运用卓越的管理方法，将GE的市值从全球第十提升至全球第一。

由管理推动的企业成长固然令人敬佩，但同时也是非常困难和可怕的。

与识别红利的愿景和经验磨练的管理方法相比，只有方法论才能规划创新。 它是最容易实现的，最适合产品经理。

本文分享与创新相关的话题：两种创新策略和三种创新模式。

一、两大创新策略 1、减法策略

减法策略就是删除产品中那些看似必不可少的组件，或者删除那些看似必不可少的功能，并思考此时产品能够对用户产生什么影响，影响是积极的还是消极的。 如果精简的产品能够带来积极的创新，就考虑如何实施。

我们先举一个硬件产品采用减法策略进行产品创新的例子。

早些年，家里使用的电视遥控器有很多按钮，包括数字键和功能键，其中很多全年只按几次。

然而，当时人们的固有思维是电视遥控器上的按钮是必不可少的。 看来电视遥控器上的按钮数量就象征着电视的高端和低端。 遥控器上的按钮越多，电视就越先进。 。 因此，各大厂商不断增加遥控器上的按键数量，以体现自家电视的高端定位，吸引消费者付费。

现在的电视遥控器按键很多简化，只剩下常用的上下左右键和选择键，再加上电源开关键和功能菜单调用键。 旧电视遥控器上的所有其他功能都已移植到电视上。 在嵌入式软件中。 与老式电视相比，如今的产品通过简化按钮实现了跨主要版本的产品迭代。

电视的产品创新就是减法策略运用的体现。 首先找到旧电视上必不可少的组件（遥控器上的按钮），删除这些组件，并思考精简后的产品对用户的影响（简化操作，更好的交互体验），然后再思考如何实现这个简化的产品（将大部分交互功能移植到软件中）。

与电视的产品发展历史类似，手机产品也有类似的经历。

诺基亚时代，手机按键从九方格变成了全键盘。 一段时间以来，全键盘手机也成为了高端手机的代表。 随后，随着触摸屏技术的成熟，创新产品开始尝试采用减法策略，删除手机键盘，代之以触摸屏。

当然，减法策略不仅可以用在硬件上，也可以用在软件产品上，进行产品创新。

在软件产品中使用减法策略的一个典型例子就是手机游戏。 在手机游戏出现之前，由于网络游戏需要存储玩家数据，所以玩游戏前的注册过程必然是任何网络游戏的重要组成部分。 当网络手游出现一段时间后，我无意中发现很多游戏都省略了注册环节。 另一种方法是使用手机唯一识别码完成一键注册。 删除了繁杂的注册流程，让游戏注册变成了极其简单的一步，大大减少了用户在注册过程中的流失。

游戏公司在做减法、删除注册链接的同时，也考虑到玩家换手机的计划，会贴出注册链接。 玩家在游戏过程中可以随时绑定账号和手机号码，完成账号注册。 手游的后注册方式，减去了软件流程，减少了原本认为必不可少的环节，实现了产品创新。

2. 任务协调策略

任务协调策略是对任务进行协调和分配。 它可以将产品内的任务分配给外界来完成，也可以让产品内的任务在外界中发挥一定的作用。

任务协调策略的描述比较抽象。 接下来我们以手机上的例子来介绍任务协调策略。

手机厂商最初开发手机时，不仅需要完成手机硬件和操作系统的研发，还需要独立开发一些手机的应用软件，比如翻译软件、打字软件、简单的游戏软件、 ETC。

自主开发应用软件的模式增加了手机厂商的研发压力，需要他们分流部分精力来完成应用软件的开发。 由于手机厂商精力有限，需要将主要研发精力投入在操作系统和硬件上。 导致当时的手机软件功能单一，软件功能迭代缓慢。

在新时代，iOS采取了共赢的心态，向生态系统内的软件厂商开放了软件开发权，让苹果减少了大量的软件开发工作量，也让iOS生态系统更加健壮。

事实上，苹果在这里采用了一种任务协调策略，将内部的任务分配给外部的人，以提高自身的效率，同时让外部各方受益，达到双赢的心态。

除了iOS的经典案例，如今的很多产品都在采用任务协调策略的设计思维。

例如，微信向公众开放微信小程序的开发权，构建微信生态系统，让合作厂商享受微信的巨大流量； 在物联网方面，阿里巴巴、小米等主要物联网公司也开放了自己的物联网接入标准，传统设备制造企业可以自行融入大厂商的生态系统，让小爱同学或天猫精灵成为物联网入口对于自己的产品。

上述使用任务协调策略的案例就是让外部帮助内部产品创新。 同样，产品的内部任务也可以被外部使用。

我们每天不断在各种应用软件上输入图形验证码，以证明我们不是机器人。 事实上，应用软件提供商在使用验证码验证用户身份的同时，还可以顺便完成其他任务。

美国最大的票务公司特马杰利用验证码功能，防止“票贩子”恶意抢票。 用户在网站上输入验证码证明自己是一个活生生的人的同时，也在完成另一项更有意义的任务——识别并录入经典书籍。

“特码杰”公司将经典书籍节选放在验证码中作为图像验证码，让用户在片段中输入文字，然后将用户的输入以数字格式录入系统，完成纸质图书的验证。 识别和进入。

“特马杰”的案例是任务协调策略的典型代表，让内部工作对外界有价值。 今天我们也可以通过任务协调策略来避免内部资源的浪费，最大化其应用价值。

例如，外语学习者的学习过程可以用来翻译文档或书籍； 另一个例子可以是在挖掘比特币时使用计算能力来解决真正的数学问题，让矿工在挖掘的同时取得一些有用的成就。 有利于社会发展的事物。

2. 三种创新模式 1. 持续创新

持续创新是在现有产品的基础上，对产品功能或用户体验进行持续优化和改进。 这是一种进步的创新形式。

比如笔者曾经工作过的身份认证领域，一开始身份认证产品比较简单。 身份认证的方式是比较用户填写的姓名和身份证号码的一致性。 如果比对通过，则认为用户通过了身份认证； 如果比对失败，则认为身份认证失败。

常见的场景是，注册ofo时，用户需要填写姓名和身份证号码。 这时，ofo就会找第三方服务商来比对用户填写的信息是否一致。

这种比较认证模型存在重大漏洞。 任何人都可以在网上搜索一些姓名和身份证号码来完成身份认证。 身份欺诈的风险很高。 后来，为了加强认证力度，身份认证领域出现了手机号码三因素比对（比较姓名、身份证号码、手机号码的一致性）、银行四因素比对等。卡（比对姓名、身份证号、手机号、银行卡号一致性）。

这种认证强度的逐步升级和产品的迭代模式是不断的创新，使产品的功能在原有的基础上更加完善。

2、突破性创新

突破性创新是指通过突破性的技术创新，使产品在各个层面上优于原有产品。

还以身份认证领域为例。 近年来，我们经历了人工智能技术的快速发展，面部识别已逐渐商业化。 利用人脸识别完成身份认证，比以往需要用户手动填写姓名和身份证号的模式更加便捷，认证强度也更高，有效避免用户身份欺诈。

这类创新属于突破性创新，在用户体验、产品功能等方面都优于原有产品。

3、颠覆性创新

颠覆性创新，经过颠覆性创新的产品在某些方面优于原有产品，但同时在某些方面又逊色于传统产品。 因此，颠覆性创新的产品在初期可能不会被大众接受，只能服务于小众市场。 但产品一旦突破，就会对原有产品造成很大的威胁。

颠覆性创新和突破性创新很容易被公众混淆。 颠覆性创新一词源自克里斯滕森的《创新者的困境》。 后来克里斯滕森不得不承认他命名时犯了一个错误。 错了，不应该用“颠覆”这个词来形容。

颠覆性创新特指初期功能不太完善、某些方面不如现有产品、初期只能服务于小众市场的产品。 但随着技术发展快于市场需求，颠覆性创新产品逐渐能够满足大众市场并扰乱现有产品的市场。

继续以身份认证领域为例，当今一些新兴的身份认证产品（如eID、CTID）虽然在安全性方面较好，但由于使用繁琐、用户体验不佳，尚未达到快速增长。 预计。 然而，一旦此类产品突破了突破点，用户体验能够被大众接受，就会对现有的身份认证模式产生冲击。

由于身份认证毕竟是一个很小的市场领域，以身份认证为例，您可能不是特别熟悉。 接下来我们就来说说Intel和ARM的颠覆性创新案例。

大家都知道，英特尔在PC和服务器领域是绝对的霸主，占据着90%以上的市场份额。 唯一可以与英特尔竞争的公司是AMD。 英特尔没有干掉AMD，主要是因为它没有违反反垄断法，保留了一个竞争对手。

但与PC和服务器市场完全相反，英特尔在移动设备领域几乎完全出局。 这个市场的主导者已经成为ARM。

ARM几年前将自己卖给了英特尔，但英特尔对ARM的技术并不是很感兴趣。 主要原因是ARM设计的处理器运行速度比Intel的处理器慢。 这种“缓慢”就是所谓的颠覆性创新的最初劣势。 但此时ARM设计的处理器也有一些优点，即功耗低。 显然“低功耗”是颠覆性创新首先提到的优势。 凭借低功耗的优势，ARM的芯片设计能够进入利基市场。 市场，如IC卡处理器。

如今移动互联网的快速发展也给ARM带来了突破点。 手机、Pad等移动互联网设备由于功耗要求较低，无法直接使用Intel芯片。 这给ARM带来了良好的市场机会，也让ARM成为当今移动互联网市场的主导者。 地位。

关于ARM的颠覆性创新案例，虽然经常被大佬们提起，但在现实的商业世界中，有几家公司能够像ARM一样忍受几十年的孤独，继续开发低端产品，也有几个商业巨头可以看到未来几十年的商业环境。

今天，我们可以事后说，ARM用颠覆性创新颠覆了英特尔的产品，但ARM在与英特尔竞争时，并不想进入利润更高的市场。 与其说ARM有未来的商业眼光，懂得如何运用颠覆性创新，不如说ARM是靠运气才成为可能的。

三、总结

关于三种创新模式，值得注意的是，每个企业都不会忽视持续创新，很容易看到突破性创新的增长潜力。 但由于颠覆性创新在早期占据的市场份额较小，大企业很容易放弃这部分市场，专注于发展高利润、高收入领域，而忽略了颠覆性创新会给行业带来的影响。未来，最终被颠覆性创新所淘汰。 打败了。

与大企业相比，小企业依靠持续创新或突破性创新颠覆大企业的概率极小。 大量重复案例说明，小企业想要做大做强、赶超大企业，就应该更加注重颠覆性创新。

#专栏作家#

产品工具箱，公众号：产品工具箱，人人都是产品经理专栏作家。 To B领域的追随者，专门做杂货的人，聊产品很有趣。