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全球只有0.00045%的公司能够生存100年,而任天堂就是奇迹之一——它仍然是巨头们畏惧的对手,对于年轻人来说仍然具有致命的吸引力。
“我们所处的行业,天堂与地狱只有一堵墙。”
——任天堂第四任社长山内溥
很难想象一家拥有130年历史的公司能如此受欢迎。
这家从作坊起家的日本游戏公司,迎来了第N个春天:
2017年发布的游戏机超越X和大疆无人机,被时代杂志评为年度十大产品第一名。 也帮助任天堂改变了连续三年亏损的局面。
更令人惊讶的是它在年轻人心中的影响力。 无论是70后、80后还是90后,任天堂似乎总能找到自己的追随者。 研究机构 MBLM 对千禧一代(1984 年至 1995 年出生的人)进行的一项调查显示,任天堂在最受欢迎的品牌中排名第六。
即使在因政策限制而无法进入的中国市场,其经典IP《神奇宝贝》和《超级马里奥》也深入人心。
关于任天堂,有人想知道它为何总是推出颠覆性的产品,有人想知道它如何打造风靡全球的IP,有人想知道它如何打造优秀的创意团队……
但也许更根本的问题是,公司有灵魂吗? “灵魂”——它能成为公司的战略吗?
就影响力而言,很难找到比任天堂更适合回答这个问题的公司了。
01《复兴》任天堂:为何能从第n次失败中站起来?
能活着就是一个奇迹。 《第二曲线》写道,随着技术环境的变化,企业的寿命缩短至14年。 在《规模》中,韦斯特甚至指出,成为百年不衰的公司的概率只有450万。
130岁的任天堂不仅还活着,而且还活得好好的——
这家日本公司成立于1889年9月23日,最初以生产花札(一种游戏纸牌)起家。 它经历了几次变化。 20世纪70年代末,进军游戏行业,成为一家电子游戏公司。
在最新的2018年财报中,任天堂总营收达到764亿元人民币,净利润为123亿元人民币。 全年销售游戏机1695万台(较上期增长12.7%)、游戏1855万款(较上期增长86.7%)。
如果与中国市场相比,这份成绩单仅次于腾讯的游戏业务。
不要以为任天堂是一个永不落后的神话。 在全新一代发布之前,谁也没想到它会在2019年创造又一个销售奇迹——
经历了三年的周期性下滑和亏损。 人们甚至将其与诺基亚、黑莓等没落的巨头进行比较,并建议任天堂停止发布新的游戏机产品。
但就在人们认为这将成为过去时,任天堂带着一款改变游戏规则的产品卷土重来。
索尼、微软、苹果、谷歌都“打败”了它
这是一个总是受到剧烈波动的行业,并且建立在快速发展的技术变革之上。
从街机、游戏机、游戏掌机、电脑游戏、手机游戏,每一次颠覆性技术的出现都可能给行业商业模式带来翻天覆地的变化,带来新的玩家。
作为一家游戏公司,任天堂的对手一直是最有野心的科技巨头。 其中,分别于1994年和2001年进入市场的索尼和微软是其老对手。
2018年全球十大游戏公司营收排名中,索尼排名第2,微软排名第3,任天堂排名第9。
任天堂与索尼的竞争始于1994年,这家日本家电巨头进入市场后,凭借令人惊叹的音视频性能的游戏机PS和PS2迅速击败了任天堂,这给任天堂带来了十年的衰落。
作为一家争夺玩家注意力的公司,其竞争对手并不仅仅停留在游戏机市场。 2008年,苹果上装的Apple Store服务的发布,代表着游戏行业另一大主流浪潮的到来:手机游戏市场。
便捷的下载、高性能的硬件以及大量优质的第三方游戏,都是任天堂游戏机崛起的关键因素。 苹果的Apple Store有着几乎同样的优势,而且还有一点——手机是必需品。 ,游戏机则不然。
手机游戏的兴起蚕食了游戏机市场的份额。 2012年到2018年,任天堂在全球游戏市场中主机游戏市场的份额从45%下降到25%。
虽然从未推出过任何游戏机,但作为一款同样能为用户带来游戏快乐的产品,苹果的崛起给任天堂带来了新一轮的股价下跌。
“我们从事的这个行业,天堂与地狱只有一堵墙。” 带领任天堂成为电子游戏行业的先驱者和创始人的第四任CEO山内浦是这样描述的。
每一次,它都伴随着颠覆性的产品崛起
打造颠覆性的游戏机是任天堂的杀手锏。
1983年,任天堂推出第一代家用游戏机NES(),奠定了其在游戏界的地位。 在鼎盛时期,30% 的美国家庭拥有 NES。
2004年,游戏机NDS以其颠覆性的双屏和触摸屏设计,帮助任天堂结束了长达十年被索尼打压的颓势。
2017年,一款集掌机和主机功能于一体的手机的出现,再次突破了手游的长期冲击,实现了逆势增长。 在2019年主要游戏市场排行榜中,其销量始终位居前茅。
除了最畅销的硬件之外,自研游戏也是任天堂最大的软实力之一。 比如《超级马里奥》、《口袋妖怪》、《塞尔达传说》系列都是任天堂的IP。 相比之下,微软和索尼更像是平台的生态创造者。
02 蓝海战略:不灵活、不抗脆弱、不追赶前沿
面对一个又一个跨界科技巨头的冲击,任天堂不落下风的秘诀既不是灵活的策略、多行业投资抵御风险,也不是追赶最前沿的技术。
相反,任天堂的策略十多年来几乎没有改变。
对手不是微软和索尼,而是“游戏有害论”
故事要从2002年任天堂历史上最年轻的社长岩田聪开始。
这位程序员出身的总裁一上任,就面临内忧外患:任天堂是山内家族在作坊里创办的家族企业。 虽然他是因为前任社长山内浦良的充分信任而被任命的,但他只在任天堂任职了两年,这是典型的。 空降兵内部缺乏信任。
大环境也很不利。 自1994年索尼发布第一代PS家用游戏机以来,任天堂就被从行业王者的宝座上拉了下来,市场份额不断被蚕食。
索尼诞生于半导体技术飞速发展的时期。 3D技术和更大的存储空间使更复杂的游戏成为可能。 索尼、微软等游戏厂商展开了一场技术军备竞赛。
市场上不断传来索尼PS2缺货的消息。 任天堂的两款技术高超、图形出色的游戏机却惨遭索尼追赶。 整个公司都在想,如何才能赶上索尼和微软呢?
岩田聪看到了军备竞赛的另一面:市场正在发生变化。
他认为,索尼游戏机的热销并不是常态。 PS2卖得好并不是因为游戏机的魅力,而是因为人们把它当作廉价的DVD使用。 否则,无法解释为什么PS2卖得这么好,但其运行的游戏软件的销量却一直在下降。
岩田聪的结论是,人们正在远离游戏。
随着全球经济低迷,人们娱乐的时间越来越少。 大人们下班回家没有时间放松,孩子们放学后的玩耍时间也受到严格限制。
“我们一直在思考,为什么有些人不愿意玩我们的游戏,无论多么精彩,我们怎样才能让更多的人对游戏感兴趣?”
如果人们不再喜欢游戏,那么陷入与微软、索尼的红海竞争还有什么意义呢? 低谷中,任天堂果断转身,将目光投向了更大的市场——扩大游戏玩家队伍的策略:找到那些不再热爱游戏、从未玩过游戏的人,让他们重新感受到游戏的魅力。
母性至上
电子游戏往往是家庭战争的导火索。 无论是孩子过度沉迷,还是玩完游戏后不清理干净,妈妈们往往都将游戏视为一种滋扰。
另一方面,妈妈们的需求是新一代游戏机的出发点。
在开发家用游戏机Wii时,为了方便存放在客厅,Wii的硬件尺寸只有其他游戏机的一半,更省电耐用,操作上也更简单人性化。 比如,妈妈们总是担心游戏手柄的连接干扰,因此无线手柄技术就成为了产品研发的突破点。
凭借体感操作的创新和简单有趣的理念,Wii迅速占领了市场。
值得一提的是,46%的Wii购买者是新玩家和老玩家(三年以上没有接触过游戏)——这就是突破圈子的成功。
同时发布的掌上游戏机NDS也遵循同样的战略方针,设计为“无需阅读说明书即可轻松使用”。 2004年推出,以前所未有的简洁和硬件设计风格,拉近了游戏机与用户之间的距离。
NDS的游戏中,适合各年龄段的健康游戏成为亮点。 《健脑运动》专注于大脑锻炼,包括快速算题、即时记忆等小游戏,具有锻炼大脑能力、预防心理疾病的作用。 从母亲到老人,NDS已经成为一款可以俘获整个家庭的游戏机。
凭借这一策略,任天堂的游戏机和游戏再次风靡全球。
对技术的思考
“武田,请不要开发更高性能的游戏机,”
“...是的我明白。”
岩田聪和游戏开发部长武田之间的这段对话听起来有悖常理,但这也来自于任天堂的蓝海战略。
任何优秀的游戏开发者都会发现很难抗拒最前沿技术和最复杂叙事的诱惑。
不过,在“扩大游戏玩家队伍战略”的指导下,任天堂并没有一味地注重对新技术研发的追求,而是更注重“成功技术理念”的产品化,即将其他行业的成熟技术移植到游戏领域。
重要的不是高科技,而是革命性的全新游戏体验。 因此,任天堂很少陷入追赶最新技术的潮流,而是始终思考如何利用技术让游戏变得更好玩、更方便。
例如,当0.09微米半导体技术出现时,竞争对手希望在保持相同尺寸的情况下将处理器性能提高数倍。 任天堂正在研究如何将 CPU 缩小到原来尺寸的几倍,同时保持相同的性能。 一、降低功耗。
十六年过去了,市场已经发生了翻天覆地的变化,这一策略依然决定着任天堂最新的产品布局,帮助其不至于迷失在与竞争对手红海厮杀的价值网络中,或者盲目追求切入点——边缘技术。
5G和云游戏再次来临,任天堂将何去何从?
在2018年的最新演讲中,任天堂新任CEO古川俊太郎再次重申:“如果新技术能够成为扩大游戏玩家群体的手段,那么任天堂也将利用独特的硬件和开发方式来提供新的游戏玩法。”
不过,在他看来,5G和云游戏都处于起步阶段,短期内不会影响所有游戏,任天堂将跟上这种技术环境的变化。 战略永远不需要改变。
03 守望任天堂百年“灵魂”与独特企业文化的得失
一直以来,在以硬件制造为主的日本行业中,任天堂一直是罕见的重视软件创意的存在。 自进入游戏行业以来,任天堂仅历任三任社长,其游戏设计师团队一向以稳定着称。 为什么这个团队总能产生突破性的创新成果?
因为这是一家以“有趣”为第一原则,并严格遵循这个原则跨越多个行业变革的公司。
领导者只追求“好玩的游戏”
中兴任天堂的铁腕社长山内溥曾说过:
继承者们无一例外地秉承着山内溥留下的经营理念:专注游戏本身,不怕过时或迟缓,力求最大限度地发挥产品的独特性。
“虽然我的名片上印着‘总统’两个字,但我心里只觉得自己是一个狂热的游戏迷。” 首位非山内家族社长岩田聪曾在开发者大会上这么说。
宫本茂,超级马里奥和塞尔达之父,在全世界游戏玩家心中有着无与伦比的影响力,至今他仍然活跃。 没有竞争对手能够挖走这位资深的游戏设计师,因为他在任天堂不一定能拿到更高的薪水,但他可以用最多的游戏研发资金去追求极致的产品:
“无论开发进度有多紧,只要有改进的余地,宫本都会义无反顾地去做。就像餐桌上的餐具已经摆好,大家都在等待开饭一样,宫本来到了餐桌已经搬走了。”
任天堂的理念中有一个著名的“微笑连锁效应”:有趣的游戏会给玩家带来微笑,玩家的满足会给员工带来成就感。 如果产品销售顺利,代理商就会高兴,业绩增长就会好。 让投资者高兴。
因此,任天堂一直专注于游戏本身。 它没有抢占家庭客厅入口的野心,也没有兴趣追赶新兴技术的潮流。
以首要原则对抗一切诱惑
当“乐趣”被视为第一策略时,任天堂的许多“反直觉”行为就可以理解了:
(1)我们不希望玩家花太多钱
《华尔街日报》报道称,任天堂担心玩家的大量支出会损害任天堂的品牌形象和良好声誉,因此选择放弃部分收入,以避免显得贪图利润。
与任天堂合作开发手游《失落的龙约》的公司Inc也证实了这一消息:“任天堂对于从单一手游产品中获得大量收入并不感兴趣。如果我们独立运营这款游戏,我们可能会拥有更多的收入。” ”
从任天堂的角度来看,它希望玩家能够持续热爱游戏,而不是短期的冲动消费——因为这不够健康。
(二)持有大量现金,拒绝跨境
在每个人都在谈论跨界竞争的时代,很少有现代企业不喜欢投资和扩大规模。
自山内溥时代以来,他对于拓展游戏以外的业务一直非常谨慎。 他很少做超出自己能力范围的事情,不涉及财务活动,也不喜欢出风头。
许多以娱乐为目的的游戏在医疗和健身领域很受欢迎,但任天堂一直拒绝将业务扩展到这些领域。
当被问及原因时,岩田聪的回答极其简单:“因为我们是一家游戏公司。”
从投资者的角度来看,任天堂坚持持有大量现金、无负债运营,简直就是一种浪费。 但它的优势在于,能够以最高的成本持续投入创新,打造出触动人心的游戏:
“游戏行业的风险非常高,一次失败就可能让公司损失惨重。如果没有财务保障,任天堂可能就已经不复存在了。”岩田聪表示。
(三)拒绝扩张,担心失去灵魂
迄今为止,任天堂一直是该公司拒绝扩大公司规模的代表:最新数据显示,截至目前,任天堂仅有5944名员工,2019年创造了764亿元的营收,其员工仅多了2871人。比2002年。
缺乏扩张欲望的核心是担心员工激增会稀释任天堂的“灵魂”。
《任天堂哲学》记录了岩田聪的这段话:
“如果任天堂员工数量猛增到10倍,那么企业文化就会被稀释,就像我们常说的‘国不再是国’,任天堂将不再是任天堂,我们将彻底失去灵魂。 ”
事实上,任天堂并没有书面的社会座右铭或企业理念。 它的企业文化由每一个选择组成,像DNA一样叠加在每一位员工身上。
公司的核心战略支持、充足的空间、充足的资金支持保证了游戏开发团队不断的想象力和创造力:
任天堂的薪酬并不高,但在其体制下几乎每个员工都可以动用可观的研发资金。
同时,在任天堂官方招聘页面上,任天堂员工的假期总时间为125天,这意味着一年中休息了三分之一。
(4)招募非游戏迷,但更具颠覆性的人。
任天堂的招聘标准也与中国的做法不同。
宫本茂创造了游戏史上最经典的游戏,但他在招人时并不偏向资深游戏迷——在他看来,任天堂需要的是具有真正颠覆精神的创新者,而不是站在伟大设计师的阴影下:
“我希望招募对玩游戏不是特别热衷的开发者”并且“有不同的兴趣和技能领域”。 (宫本茂,《纽约时报》)
他甚至举例说,任天堂的许多明星制作人在被聘用之前甚至从未玩过电子游戏。 销量突破1000万套并获奖的最新版《塞尔达传说:旷野之息》的制作人青沼英二是一位不玩游戏的木匠。 受宫本茂委以重任后,他获得了巨大的成功。
看不见的灵魂依然在任天堂的年轻制作人身上流淌。
当《塞尔达传说:旷野之息》获得年度最佳游戏时,制作人藤林英麻吕发表了获奖感言。 除了一贯对公司和支持者的感谢之外,他还感谢了游戏本身:
“我很高兴能够从事游戏制作。”
来源:混沌大学(ID:-)
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