“好游快报”APP如何在游戏内容分发市场的红海中稳定发展? 下面,笔者将从产品功能分析、用户分析、市场分析和运营分析等方面对产品进行分析。
“好游快报”(原名“手游快报”)是一款为手游玩家打造的游戏信息分享平台App。 涵盖游戏发行、玩家社区、策略工具等主流手游APP功能。 2019年,微信单日搜索指数峰值突破300万,成为国内最大的手游内容分发平台和手游玩家社区之一。
一、产品概述 1、体验环境
试用机型:魅族Pro6s
系统版本:.0.2.1A(基于.1.1)
体验时间:2019.05.14
2、产品介绍
产品名称: 好宇快报
产品类型:手游通讯APP
体验版:1.5.4.304
产品简介:“好游快报”是一款面向游戏爱好者的APP。 在好游快宝,您可以抢先体验内测新游戏,发现好玩、新奇、神奇、二次元的手游,并时刻关注排行榜,了解手游市场动态。 您还可以发布游戏评论,建立游戏交流社区,与数百万游戏爱好者交流经验,与开发者直接沟通,报告游戏建议和错误。 还有第一手新玩法资讯、游戏攻略、实用工具、有趣视频。
产品标志:
产品口号及口号:我们为游戏爱好者打造的APP(摘自APP启动页)
产品定位:新游戏内测、游戏互动社区、移动游戏的内容分发平台。
特征:
二、市场分析 1、市场背景
以下数据图表来自华晶情报网,已删除。
以上数据来源于公开信息采集
2013年智能手机的大规模普及给移动互联网带来了生机。 此时,国内移动用户数量达到3.1亿。 庞大的移动用户群体也带动了移动游戏市场的崛起,将移动游戏市场推向了黄金时期。
以上数据来源于公开信息采集
从上图中的数据可以看出:2008年到2018年的十年间,手游市场的ARPU(每用户平均收入)的增长趋势非常稳定。 同样是在2013年,增速与去年相比达到最高水平,随后增速明显放缓。
可能的原因包括:产业创新不足导致优质ARPU游戏产量减少、用户对手游的需求和预期下降、监管趋严和版号审核完善等。预计2019年及未来几年年,短期内将继续保持小幅增长甚至持平或下降。
随着互联网红利消退以及移动互联网娱乐和需求多元化(短视频、直播、付费知识等),手机游戏用户增速大幅下降。 然而,背靠庞大的消费群体,手游市场仍然是一个尚未完全挖掘的宝藏。 近年来,端游移植、IP孵化等方法或许可以为手游市场提供一定的参考思路。
游戏产业的基本结构:
游戏产业结构分析
资源提供商和开发商,负责IP授权或完整的游戏开发。 向运营商销售产品或者与平台进行互操作是整个游戏行业的上游环节。 开发商负责游戏产品投入、研发设计和迭代。 发行商和运营商购买开发商的游戏代理权,进行发行和推广,成熟的游戏IP或知名度。 属于整个行业的中上游。 平台商拥有一定的用户资源或流量入口,搭建自己的平台,根据用户流水分享利润。 《好游快报》就属于这样的外景环境。
不难看出,上游环境保守,注重产品研发。 中游经营者注重营销,风险和不稳定因素较大。 下游平台运营商需要有较大的流量门槛和强大的运营手段,这也是“好游快报”的重要优势和实力。
2、市场分析
2.1 产品定位分析
在手游社区领域,已经成为一片红海。 手游社区平台的产品定位与目标用户高度重合。 产品同质化严重。 许多新进入者纷纷效仿。 没有自己的产品特色,就无法做出产品。 特色鲜明的产品,缺乏优秀的操作方法,难以为继。
《好游快报》不仅要对抗各大应用商店游戏版块的间接竞争,还要面临各大手游平台的直接竞争。 后者包括“”、“有品微”等已有用户基础的竞争对手,也包括新兴的新人:“菜鸟你”、“猫玩”等。
由于渠道限制,笔者无法获得各大手游平台详细的流量对比数据。 但从微信搜索指数和百度搜索指数(下面以百度搜索指数为例)分析近六个月的移动搜索数据。 “好”“游快报”搜索指数在2018年第四季度超越“”稳居第一(“”此前曾被监管部门责令停业3个月整顿),并在接下来的时间里六个月来,它与争夺第二名的“”差距逐渐拉大。 粗略计算,《好游快报》的装机量和DAU相比其他手游门户APP都比较稳定,成绩显着。
百度移动搜索指数(2018-09至2019-03)
三、用户分析 1、用户人群分析
1.1 从用户年龄、性别等属性分析
以下图表数据来自大数据()和艾瑞指数。 本文仅对其进行分析和删除。
注:由于缺乏接入渠道,笔者没有使用《好鱼快报》的用户数据进行分析,而是使用了2018年第一季度国内手游玩家的采样数据作为替代,仅供参考。
“好语快报”用户性别、年龄分布
国内手游玩家性别及年龄分布
从性别分析,女性玩家仅占34%。 不过,随着近年来《阴阳师》《奇迹奇迹》《恋与制作人》的突然崛起,女性向手游才是游戏厂商的主力。 努力占领蓝海,蓝海蕴藏着巨大的潜力可供探索。
从年龄层分析,年轻一代占据了手游市场的半壁江山。 这群人接受能力强,对各种新奇的事物也充满好奇,对生活和娱乐有一定的追求,更能接受游戏行业个性化、多元化的创新,符合当下的潮流。游戏产业环境发展趋势。
国内手游玩家结婚生子分布
从以上数据不难看出:25-34岁的年轻男性仍然是手游市场的主要用户。 用户画像是80、90后群体。 他们刚刚进入职场或者职业生涯尚未完全成型。 他们未婚或刚刚组建家庭。 他们中的大多数人没有孩子。 他们负担相对较轻,有一定的时间和财力可以支配,愿意追求享受。 它们是付费游戏。 团体中的重要力量。
国内手游玩家学历及职业分布
手游玩家学历较低,企业白领和学生占用户人群一半以上。 这群人有更多的闲暇时间,对手游的休闲减压属性有更大的需求。
值得注意的是,他们也是社交娱乐的主要活跃参与者和传播者。 他们对热门产品极其敏感,学习能力强,容易被媒体舆论引导。 去年在微信朋友圈爆红的“旅行青蛙”,在微博、微信朋友圈广泛传播,掀起了“旅行青蛙”的快餐热潮,流量爆炸,模仿者众多。
因此,对于这一类玩家,我们应该更加关注游戏社交,提高游戏产品的品质和创新,做好内容运营。
国内手游玩家兴趣爱好分布
用户的兴趣爱好关键词趋于年轻化,这与上面的年龄数据和分析基本对应,这里不再赘述。
同样,我们得出一个简单的结论:用户的兴趣爱好在移动互联网上得到了充分的体现。 手机游戏作为表现内容之一,与其他移动娱乐行为(短视频、社交、看剧、网购等)存在着相互促进、相互制约的矛盾效应。 因为每个用户的单一行为需求会带来更多在移动终端的停留时间,同时也会减少对其他娱乐行为的需求。 如何合理开源流量、协调入口、培养用户习惯仍然是一个具有挑战性的任务。
1.2 从用户地域分布分析
国内手游玩家地域分布
“好语快报”用户地域分布
广东、河南、浙江等人口大省贡献了超过四分之一的手机游戏用户。 我们大致可以形容为:在移动互联网全面普及的时代,人口红利引发的移动互联网红利也让移动游戏市场受益。 它带来了巨大的流量,预计未来几年将延续这一趋势。
国内手游玩家城市分布
北上广深等一线城市是手游玩家最集中的地方。 重庆和成都也凭借人口和地理优势占据一席之地。 总体来看,沿海发达城市占据着最重要的移动游戏市场,这与经济发展程度高度吻合。
2、用户画像
2.1 目标用户
针对《好鱼快报》的用户以及手游市场,本文简单总结了几个主要的用户身份,排名不分先后,如下:
2.2 用户使用场景
场景一:
张三,男,16岁,高中生。 他有充足的业余时间,喜欢和同学、朋友一起玩游戏。 我对市场上流行的游戏特别是手机游戏非常敏感。 你可以随时随地组队玩黑游戏,不受场地、时间的限制。
在尝试了“好游快报”APP后,他发现在这里可以找到很多志同道合的网友,寻找有共同游戏兴趣、同一地区、同一工会的玩家,一起交流,组队竞技。 我们还建立了QQ群和微信群,组队在游戏中得分。 “好游快报”在这里充当玩家社区的互动平台。
场景二:
李明,20岁,大学生。 他对二次元电影、网剧和小说有着浓厚的兴趣。 喜欢追剧、玩养成、收集游戏。
痴迷于收集游戏周边和手办,也是《阴阳师》、肝王等大IP的忠实付费用户。 积极探索新的游戏模式,在“好游快报”上了解最新的游戏资讯。 你也会在社区论坛上分享你的数据和成就,并积极转发和分享游戏信息来了解游戏内测和版本更新,在这里为他的娱乐兴趣贡献了大量的人气和费用。
场景三:
王二,男,28岁,游戏迷,年轻白领。 游戏是他生活中缓解压力的主要方式。 相比框架复杂(高成本、高体量、高品质)的硬核3A大作,我们更喜欢单人独占、碎片时间玩的消除类、棋牌类、商类游戏,比如作为“粉碎”。 《小乐》、《斗地主》、《海岛大亨》等。
每天我有很多时间花在上下班的路上。 为了消磨这段时间,我会收集并尝试各种轻松、有趣、节奏慢、玩法简单的休闲游戏。 “好游快报”的游戏推荐和分类列表是他浏览最频繁的两个模块,相当于王二的游戏商店。 近年来,微信(也有百度、支付宝、今日头条等)推出的轻量级小游戏功能,很大程度上迎合了这一类人群碎片化、休闲化的娱乐需求,竞争激烈。
场景四:
小丽,女,22岁,大学生。 她喜欢短视频、电视剧、追星。 她对游戏风格和体验内容有更特殊的需求。 热衷于开发和换装游戏,也是非常稳定的付费用户。
经过几天的研究,发现各个游戏门户网站对这个用户关注度很低。 这很大程度上是因为女性用户获取手游的渠道相对单一,分享渠道也集中在朋友圈和微博,未能提供平台带来更大的流量。 因此,还没有采取更有效的措施来吸引和招募女性球员。 女性正迅速转向手游,社区中的女性玩家往往是稀缺且有价值的用户。 他们可以积极调动用户交互的流行度。 如何吸引女性玩家也是当下手游平台应该重点关注的问题。
场景五:
赵武,男,34岁,从事游戏行业。 他潜伏在玩家社区倾听并收集玩家的需求和意见。 对行业热门产品高度敏感,运营能力强。 也就是说,作为《豪鱼快报》中的游戏开发者,在与玩家互动时,往往能得到很多独特但不具有代表性、有创意的意见。 他要做的就是总结和整理玩家的需求。 分析可行性,大胆创新,为游戏开发商提供完整的解决方案。
场景六:
米奇,男,26岁,游戏高手。 擅长游戏评估和策略制定。 他是游戏界的铁杆玩家。 他在《好鱼快报》中担任玩家和用户的分享专家——类似于“”(动画视频网站)的UP主、微博大V、头条自媒体等,为《好鱼快报》贡献了大量的内容数据。平台,带来了一定的粉丝和流量,并具有一定的引流属性,这是平台需要被用户重视的部分。
《好鱼快报》针对这个用户群有比较全面但保守的解决方案,比如:粉丝团、个人主页、快报认证、玩家名单等,不妨参考其他非手游资讯平台的推荐创意渠道、关注圈等方面的改进。
四、操作分析 1、操作方法
运营能力的强化是UGC平台保持高竞争力的前提。 “好游快宝”稳定快速的用户增长和留存很大程度上得益于其强大的运营驱动力,这对“好游快宝”和“有为未”这两个游戏内容分发平台构成了较大的威胁。
1.1 操作模块
《好语快报》拥有高素质的官方编辑和玩家来推动以下模块的运营:
操作模块
市场上游戏内容分发平台的功能模块布局基本一致,核心业务集中在资讯、策略、突发新闻模块。 从“好游快报”的产品内容层面来说,一应俱全,大部分都是以单一瀑布流的形式展示。 相互嵌套的跳转功能中复用了很多重要的模块,如“爆米花”、“论坛”、“游戏详情页”、“玩家主页”等。
对忠实用户的奖励和支持比较全面,开设了“爆米花店”、成就系统、称号奖励等。
分析与建议:
《好语快报》操作版块非常丰富,更新频繁。 具有4399游戏盒简单粗暴、海量直观的内容流特点。 每个主菜单下都有一个完整且多样化的列表。 与“”的小而美、工整、出众的体验明显不同。 由此带来的问题就更加明显了。 页面布局稍显混乱,功能入口重叠不清:
优化建议如下:
「游戏推荐」和「新奇」
1.2 其他
产品之外的推广和运营仍然发挥着重要作用。 本文根据以下信息平台的操作数进行阐述和分析,该信息摘自2019年3月24日网上公开数据:
分析如下:
“拇指玩”和“久游”同为手游平台,在新浪微博战场上投入了更多的运营资源(拇指玩和九游在产品内社区运营层面明显逊色于“好游快报”,因为焦点不一致),粉丝分别达到10万和近300万。
“好游快报”尚未完全打开其他媒体产品线的入口,没有明显的优势。 考虑到年轻网民的移动娱乐形式日益多元化,部分移动产品流量巨大、目标人群重叠度高,可以考虑适当加大产品线下运营力度,拓展线上推广渠道。
此外,产品外的内容交互也略显不足。 大部分内容在App内转载和复用,缺乏针对各个平台的针对性交互方式。 “知乎”上的公众号可以对问题做更多的评论和交流,“新浪微博”也可以利用热词和名人热点作为卖点进行宣传和运营。
5、产品分析
本节对“好游快报”的功能模块和菜单进行了遍历和整理。 产品架构图如下:
“好语快报”产品架构
除了APP之外,还有网站、其他门户平台运营账号等,整个产品结构比较庞大、完整。 同样,市场上的手游产品平台复杂度也较高:
为了满足多样化的用户需求,也符合善于学习、善于互动的用户定位。 提供大量的渠道和合作入口(社区、评价甚至广告)将有助于产品形成成熟的产业体系。 1. 用户需求和产品目标
1.1 用户需求
从上面提到的手游玩家分析到《好友快爆》的目标用户,我们需要在此基础上定位其用户的需求,如下图所示:
用户需求结构
1.2 产品目标分析
各手游内容分发平台都在争夺用户流量。 从《好友快爆》完整的产品布局来看,其目标无非是成为一个高流量、高品质的综合性手游门户平台,构建完善的玩家社区体系,涵盖资讯、评价、分布和社区。 实现全国排名第一、用户规模最大。
从上述市场数据分析和产品体验来看,“好语快报”确实具有可观的增长潜力。
1.3 基于背景分析的建议
当前移动游戏内容分发平台产品百花齐放。 当当前的流量红利达到瓶颈时,每增加一个进入者,就意味着所有参与者的获客成本都会更高。 同时,用户留存率也会下降。 这是市场环境的大背景。
以下是“好语快报”的四点战略建议:
1)流量产品获客,培育用户需求
手游领域的用户增长似乎遇到了瓶颈。 很多产品都会考虑从竞品中挖角用户,有针对性地寻找潜在用户。 三尺非一日冻。 如何摧毁用户对竞品的忠诚度是一个非常困难的考验。 通过聚焦痛点、线下推广、奖品补贴、跟上热度等,针对不同情况制定相应的方案。
此外,移动互联网娱乐方式不断涌现,每一个互联网用户都是游戏社区平台的潜在用户。 从短视频、网剧、二次元、文学小说,都有引导用户游戏的渠道和方法。 同样,在手游领域,用户资源也被这些大流量玩家抢夺。 在流量红利逐渐枯竭的背景下,这是一种零和效应。
手游社区要想吸引新用户,其实应该优先培养用户兴趣,通过高成本的宣传和补贴来获取流量。
热度消退后,用户失去兴趣或者产品本身粘度低,就会出现断崖式流失,成本和流量双双流失。 不妨与朋友分享邀请,打造“大家都在玩”、“邀请一起玩”、“策划揭秘”、“无脑分析”等搞笑有趣的互动入口,并在各种社交产品中分享。 筛选优质玩家,增加社区活跃度,通过分享培养潜在产品用户。
例如:市面上现象级手游《王者荣耀》、《和平精英》的前瞻性爆料和玩法创新往往能引起广泛忠实玩家的热议,“好游快报”可以参考以上解决方案吸引流量。 玩家扮演社区平台的角色。
2)“人无我有”、“人有我有”的原则依然存在。
一般来说,用户的使用习惯和交互体验不希望经常改变,这会增加用户的学习成本。 因此,产品从架构初期就必须具有前瞻性。
但看到竞争实力的差距,我们需要保持不断改变自己的勇气。 只有别人没有我有的,别人有的,我才能抓住机会。 作为一个产品人,如果一个产品因为缺乏功能而让用户自愿放弃,那是一件非常遗憾的事情。 “好游快报”的产品和业务模块比较广泛,更要注重“人各有长”的原则,不断完善功能创意,进行精细化运营。
3)灵活的运营方式,促进活跃度
拥有用户基础还不够。 作为一个内容平台,运营方式是重中之重。 这也是平台的价值所在。
在内容创作领域,“好游快报”不仅提供官方内容来源,还培养了众多专家用户。 此外,玩家活动、线下互动、构建奖励机制、成就系统等传统互联网运营方式也能在一定程度上达到激活效果,提高用户的忠诚度和归属感。
4)平台生态能力变现
所有产品工作都是验证变现能力,最终目标是获得变现。 用户是平台最宝贵的资源,是互联网企业的壁垒和基石。
平台变现方式是产品人员所熟悉的。 下面简单介绍一下平台生态能力如何变现:
1.4 UGC机制优化
以下是平台UGC机制的解释:
创建机制:
《好鱼快报》的创作机制简单粗暴。 只要是游戏领域合法合规的内容创作,无论视频还是文字都可以发起创作,如:游戏评测评测、游戏安利、资源分享(论坛社区内)、活动安利、游戏播放列表分享等,创意内容也受到严格把控,封面、标题、评分细节也经过深思熟虑,并对创意内容进行规划和分类,打开不同的提交入口。
这里说句题外话:对于新手用户来说,提交游戏评论、游戏评论、游戏订单的体验并不友好。 没有专门的菜单来提交和管理个人创意内容,也没有交互模块。 接收来自以下玩家、游戏和开发者的更新。
审查制度:
目前还不清楚官方的审核标准是什么,但笔者尝试提交了游戏列表和游戏安利,很快就得到了审核回复。
应有专门的轮换人员或经过认证的用户(称为“老司机”)进行专门审查。 值得一提的是,《好语快报》和《好语快报》都推出了礼仪考核模块,帮助玩家强调社区行为。 要具体,避免阅读冗长的官方描述。
奖金制度:
“爆米花”是一种在社区流通的单向虚拟货币。 玩家通过活动或者任务奖励获得,一次获得的数量从数十到数百不等。 店内兑换奖品的“爆米花”价值从0到2000不等,粗略体验了一下,从游戏外设到兑换码,兑换门槛并不高。
推送机制:
事实上,“好语快报”在社区的内容推荐上并没有做出任何有针对性的改变。 它仍然使用并行推荐并推广任何可用的内容。
市面上很多社区产品都会针对这一点做一些小优化,以最大化用户体验,比如通过用户个性化标签的小功能或者根据用户的使用习惯、访问记录、点赞记录等进行个性化或定制。 基于用户好友和关系的推荐、交叉推荐等。
2、产品功能模块
从上述市场分析数据可以看出,《好鱼快报》在2018年9月经历了爆发式增长,受益于主要竞品监管限制和重大产品更新的两个背景(同年手游市场监管收紧,而手机游戏内容分发平台的有力竞争对手“”则受到监管严厉处罚,并暂停网络广告和下载门户三个月。这是背景1)。 笔者查阅了官网更新记录。 2018年7月到今年9月有两次重要更新(版本分别为1.5.3.902和1.5.4.003,这是背景二):
页面UI全面重新设计,在线安利墙、社区论坛、游戏排行榜等交互进行了重大更新。 游戏推荐、玩家推荐上线,提供更全面的用户社区互动方式。
随后的11月版本,对玩家论坛进行了改版,增加了游戏列表、爆料升级等创新调整措施,继续巩固下载量、搜索指数和用户留存,如下图:
《好语快报》更新时间线(部分)
《好游快报》的模块结构主要分为五个部分,分别是:游戏推荐、排行榜、新奇、发现、我的。
还没有评论,来说两句吧...