格力空调售后服务电话,格力空调售后几点上班?
24小时上班
格力售后全国统一24小时服务,你报修以后,客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系,预约上门服务时间。你也可以打你当地格力维修点店电话报修,他们的服务是全国统一的。
格力售后电话24小时上门服务,格力电器服务无忧:家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地格力销售服务中心提供,有问题网上反馈或者拨打格力全国服务热线,24小时服务到位
格力空调不制冷怎么联系售后?
每台空调都有使用说明书,上面有厂家400免费服务热线。只要你拨打热线,留下祥细的家庭住址、手机号码、联系人、故障现象。厂家都会及时联系你上门服务时间的。
如果是过了三包期,也可以请社会上的专业维修公司上门维修,事先谈好价格。往往会比请厂家维修节约不少费用。
格力空调的售后问题?
——董明珠奶奶,您看到了吗?
——董明珠奶奶,您看到了吗?
——广州315都奈何不得的荔湾格力——
我家于天猫7月25日买了第二台格力挂式空调,安装后即发现空调时有不制冷,夜半忽冷忽热,于是联系广州荔湾格力维修分别于8月1日午,8月8日上午,8月8日晚,8月23日多次上门检修,令人意外的是格力售后居然找各种借口拖延——不是忘带工具,就是检查的数据不完全需要再检 ,一班人马众口一声说空调正常,反而责令要求我们一是卸下蚊帐才能使用空调,二是在空调旁再加多一个风扇帮助制冷——真是令人啼笑皆非的格力维修!(一位格力售后工作人员私下要我们半价回收我没有同意,至于是否重新包装以次充好重新上架不得而知)
我们于是投诉到广州315热线,随后第二天便接到荔湾格力售后维修人员刘姓的电话辱骂…(有录音)
8月23日广州当地315两名工作人员来到我家现场,亲临体会到空调不正常制冷现象,——现场调到最低16度都不如隔壁卧室和其同款同号的26度凉爽,但是荔湾售后依然矢口否认,上报给格力总部的拍照蓄意隐瞒——空调调到16度半小时,测温仪却依然显示27.6度,温度始终降不下来(我已拍照取证)找各种借口推诿责任不换不修…
315向格力提出建议退换,并愿意帮助我们出具产品质量问题证明报告,但荔湾格力售后拒不执行,恶劣抵抗执法态度之凛然,315于是建议我走法律途径!
我想这本是一件小事情,也没必要劳民伤财去打官司,但是格力这样拖延一个多月各种搪塞,不解决问题的工作作风,已经影响了我们的生活,烦恼了我们一个多月的心情,在广州炎热的夏季空调忽冷忽热无法认真睡眠情何以堪!!!去翻开网上看格力评论才知道早已骂声一片——格力空调不制冷现象现在越来越多,且几乎都是投诉无门,格力总部和售后一丘之貉,狼狈为奸,皮球一样踢来踢去!难道这一切董明珠奶奶能做到视而不见听而不闻吗?已往我爸爸妈妈和我心心念喜爱的品牌令人大失所望!!心中了然,遂提笔疾书,以己之力呼吁百姓心声,希望董明珠奶奶重视格力产品质量和售后服务,不能让某一局部不正之风邪势力影响行业口碑,不因小而失大,不应让世界品牌被浊流羁绊了前进的脚步!!
口碑——即是价值,即是财富,希望董明珠奶奶您懂的得!!
寄希望格力能走向世界为国争光,而不是线上线下骂声一片,股票跌跌不休套牢看好你们的忠诚股民,以至于走向ST,*ST,乃至退市!!
——董明珠奶奶,做好格力之后再盲目扩张,拜托您了!!!
格力空调总部投诉电话是24小时服务吗?
格力空调质量已经不如以前了,刚买了一台,制冷很差,投诉到珠海总部,人家也只是电话通知其他的售后服务点来给你上门检查,珠海总部已经通知了分点,至于分点来不来那是分点来决定的。等三四天不见一个电话来。来了也是谁便给你看看说正常,拍拍屁股走人
格力空调售后如何?
我怎么也没想到,这么一家好象很正气的公司现在的服务会这么差!
过程是这样的:
6月20日发现壁挂式空调导风板一端卡口断了(非常小的一点塑料片),便打4008365315报修,过2天,有一个女的来电问一下情况。再过2天,一个男师傅说明天过来看。第二天来把板拆回去。26日,那个女的电说那个板是人为拉断,无法保修。我说根本没人碰它。她还坚持说无保修,要收180元。我不同意。她说那没办法,把板还给我,不管了。
到7月2日,还无任何动静。再打400电话,说明情况,并要求落实维修。之后无人联系,直到6日,才有人把坏板送来了。我问那人怎么不修,他说,叫他送坏板,其余他不知道。
7月6日再打400问情况,话务员说查不到有派单。我说要投诉,他说投诉要按3键,他这只管派单。
我再打一次,接上线后把情况说了一遍,要求维修。话务员也说不好意思,会及时跟进并联系我。
但是,直到今天7月19日,石沉大海,没有任何人联系!
这就是格力的服务!我一直想支持国货,买了格力,但现在后悔了!是不是真是扶不起的阿斗?
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